FAQ ArtiConnect

ArtiConnect est une plateforme innovante qui vous permet de trouver un artisan près de chez vous et de prendre rendez-vous en ligne en quelques clics. Que vous ayez besoin d’un plombier, d’un électricien, d’un chauffagiste ou d’un autre professionnel du bâtiment, nous vous mettons en relation avec des artisans qualifiés et disponibles rapidement.

Avec ArtiConnect, c’est simple ! Il vous suffit de :

1. Télécharger l’application
2. Créer votre compte et renseignez votre maison et géolocalisation
3. Rechercher un artisan en indiquant votre besoin (plomberie, électricité, chauffage, etc.) et votre localisation
4. Choisir un professionnel parmi ceux disponibles dans votre zone
5. Prendre rendez-vous en ligne selon ses créneaux disponibles

Vous recevez une confirmation instantanée et l’artisan se rend chez vous à l’heure convenue.

Nous travaillons avec une large gamme de professionnels qualifiés :

• Plombiers pour les fuites, installations et réparations.
• Électriciens pour les pannes électriques et mises aux normes.
• Chauffagistes pour l’entretien et le dépannage de vos systèmes de chauffage.
• Mais aussi menuisiers, serruriers, peintres, frigoristes, paysagistes, rénovateurs et bien d’autres selon vos besoins.

Nous développons progressivement notre réseau d’artisans dans toute la France. Actuellement, nous sommes disponibles dans les Hauts-de-France et étendons notre service à d’autres régions. Inscrivez-vous pour être informé dès que nous arrivons près de chez vous !

Et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour connaître les actualités en avant-première : liens réseaux.

Notre plateforme simplifie votre prise de rendez-vous :

• Accédez à la liste des artisans disponibles immédiatement.
• Consultez les créneaux horaires et choisissez celui qui vous convient.
• Réservez en un clic et recevez une confirmation instantanée.

Non ! L’utilisation d’ArtiConnect est 100 % gratuite pour les particuliers. Vous ne payez que la prestation de l’artisan selon son tarif indiqué au moment de la réservation.

Tous nos artisans sont sélectionnés avec soin et doivent répondre à des critères stricts :

• Expérience et qualification vérifiées.
• Avis clients pour garantir un service de qualité.
• Engagement sur les délais et la satisfaction client.

Contrairement aux annuaires où il faut appeler plusieurs artisans pour trouver un créneau disponible, ArtiConnect vous propose des artisans disponibles immédiatement et vous permet de réserver en ligne en toute simplicité.

Une fois votre rendez-vous confirmé, vous recevez un email, un SMS et une notification pour vous confirmer le rendez-vous.

Vous trouverez les coordonnées de l’artisan dans votre espace client, dans le détail du rendez-vous. Vous pouvez ainsi le contacter directement si besoin.

Oui ! Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous directement depuis votre espace client, selon les conditions de l’artisan sélectionné.

1. Créer votre profil en indiquant vos spécialités et votre zone d’intervention.
2. Définir vos disponibilités pour recevoir des réservations en ligne.
3. Commencer à recevoir des demandes de rendez-vous et développer votre activité facilement.

En plus, les 3 premiers mois sont offerts pour essayer notre service sans aucun risque !

Demander une démo

Non, nous fonctionnons sur un abonnement sans engagement pour les artisans, leur permettant de gérer leur agenda et de recevoir des clients sans commission sur les prestations réalisées.

Non ! L’abonnement ArtiConnect est sans engagement. Les artisans peuvent l’arrêter à tout moment, sans frais cachés ni contrainte. Notre objectif est de leur offrir une solution flexible pour organiser et développer leur activité en toute liberté.

Si vous rencontrez un souci avec une intervention, vous pouvez contacter notre service client directement via la plateforme. Nous vous aiderons à trouver une solution rapidement.

Oui ! Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité des paiements et la fiabilité des prestations. Toutes les transactions sont protégées et les artisans sont vérifiés avant d’être référencés sur la plateforme.